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課程背景

團隊協作中，難免會有些許的不和諧產生，甚至于引發沖突，更何況是企業組織，存在著錯綜復雜的人際關系。本課程希望透過團隊分工合作的利弊探討，研究橫向協作的障礙產生原因及化解之道；

同時通過對溝通過程的分析，幫助學員掌握有效的聆聽、發問、表達、回饋等溝通技巧，學習預防、面對沖突的要點與步驟，進而化沖突為力量，透過理解與服務達到雙贏。

課程收益

● 系統學習情感智商的實戰理念，提升有效的領導藝術

● 變革管理思維，學會如何掌控8090后新生代員工的工作思維

● 掌握領導力提升與團隊建設極具實戰價值的五大核心體系

● 掌握如何防制結合的實現企業凝聚力和戰斗力倍增

● 學習作為新生代員工管理者所需具備的全新的領導方式

● 互聯網＋時代下的團建核心與有效管理技巧

● 掌握全心的激勵理念和實用方法，實現“花錢少，激勵好”的目標

● 創新溝通方式與激勵方式，實現領導者 “明”“智”的管理新突破

參加對象：

機關、企事業單位，中高層管理者，企業家，總經理，總監，部門領導，職業經理人，營銷與銷售人員，人力資源管理者，項目經理，工程技術人員，以及對領導藝術、團隊建設與溝通技巧感興趣的各界人士

課程大綱

一、基于實戰的理念提煉

1. 西方理念與中國價值觀的沖突包容

2. 西為中用，發現中國人自己的情感治理文化

3. 領導力五個核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績效

4. 案例分享－企業領導提升的四個階段

二、觀自在才可觀世音

1. 情商領導力六種風格調研分析-你屬于哪種領導者？

2. 中國管理者常犯的6個錯誤

3. 制度好，遵守難！告訴你換位思考定制度的6個方法。

4. 為什么獎罰效果遠低于預期？己不所欲勿施于人是個誤區！

5. 影響力也是領導力，如何善用5項措施提升領導效果？

6. 先賢智慧-你所不知道的5個領導精髓

7. 案例分析

三、情緒也是生產力

1. 情緒的起源和意義

2. 成就卓越領導者為什么需要重視情緒？--情緒在企業管理中的利弊

3. 一念之轉，宇宙法則。如何讓你的團隊充滿“正向能量”

4. 善用情緒促績效的6大方法

5. 情緒源于心，形于身。7個方法讓溝通“有效果”。

6. 案例分析

四、團隊有效管理核心－士為知己者亡的情感訴求

1、作為管理者，你是否認識到了企業治理分“道&術”

2. 法治完善，執行卻難的根本在哪里？

3. 錢多卻難以滿足，你是否想知道情感激勵有六脈神劍？

4. 用人工時還是用人效率？你是否能夠調動員工的“創造力”？

5. 新晉管理者憑“什么”實現管理目標？

6. 案例分析

五、有效團隊管理與結果導向核心－命運共同體

1. 領導者必須問自己的2個問題

2. 別談“奉獻”-學會塑造供應價值鏈

3. 知人所需，雪中送炭

4. “牽引力”還是“推動力”如何8個措施讓下屬主動達成目標

5. 結果導向，賞罰得力的12個標準

6. 案例分析

張老師

北京大學總裁班 授課導師，浙江大學領導力總裁班 授課導師，清華大學領導力中心總裁班 特邀導師，華東師范大學EDP中心 特邀導師，復旦大學總裁班 授課導師，上海財經大學商學院 特邀導師。企業情商領導力系統 首席導師，中國數字職業指南頻道 特邀嘉賓，網易云課堂、攜訓網等數十家機構推薦導師，《前沿講座》《贏家大講堂》等欄目特邀嘉賓，《世界經理人》《銷售與市場》《經理人》等多家媒體雜志 專欄作家。

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