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課程介紹

心理人時代，管理者要懂一點精神衛生和心理健康知識。

一個企業名氣再大、效益再好，一旦出現一例員工自殘、自殺或他殺，一年的穩定工作將一筆勾銷，更不用說因此給其他員工留下的心理陰影，企業也將造成巨大經濟損失。

世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查，發布了最新調查結果：中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%以上，大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內所承受的壓力，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國”。

這些壓力基本上傳導在員工和中層管理者身上。從普通工人到職場精英，無不倍感心理困擾。廣泛性焦慮、抑郁癥、焦慮癥、強迫癥及各種精神障礙甚至自殺、自傷、傷人事件時有見諸媒體，令人觸目驚心。企業應加快從人本理念出發，給予員工更多的人本關懷，提升其調適心理壓力的能力，使之成為身心靈健全的企業人。

課程收益

1.了解員工在不同發展階段的心理反應，尊重人格差異，有的放矢，提高思想溝通效能，及時應對員工不良心理狀態。

2.員工招聘和離職，有效過濾掉不必發生的心理隱患，同時了解離職的真實內因，往往能取得較好效果。

3.保持員工積極平穩的心理狀態，掌握打開員工心靈門窗的一把金鑰匙。

課程對象

企業EAP內部專員、工會或兼職員工關愛心理輔導

課程大綱

一、員工的心理疏導策略

1.幫助員工建立積極認知

(1)艾利斯的情緒ABC理論

(2)不合理認知的特征

(3)理性認知的建立

(4)積極的認知轉換

2.引導員工調節負面情緒

(1)合理宣泄

(2)自我安慰

(3)積極暗示

(4)身體放松

(5)活動轉移

二、心理疏導中的談話技巧

1.積極傾聽的技巧

2.情感反映的技巧

3.內容反映的技巧

4.同感的技巧

5.詢問的技巧

6.具體化技巧

7.自我表露的技巧

8.非言語交流技巧

劉老師

主要背景資歷：心理學博士，華南師范大學心理學院 副院長，教授，碩士生導師。中國心理學會理論心理學與心理學史專業委員會委員，廣東省中小學心理健康教育指導中心專家組成員。

主要研究興趣包括元記憶監控的運行機制、學習心理、心理健康教育等。已出版《中小學生學習輔導》、《中學生心理健康教育》、《自閉癥兒童的教育與干預》、《心理咨詢》等11部著作，參編教材和著作10余部，發表學術論文60余篇。曾主持教育部人文社科規劃項目、廣東省人文社科規劃項目、廣東省教育科學規劃項目、廣州市社科規劃項目等多項省部級、市級課題。為研究生和本科生講授《社會心理學》、《教育心理學》、《西方心理學史》、《家庭心理研究》等課程，教學效果優秀，深受學生歡迎。

曾榮獲廣東省“南粵教壇新秀”（2000），廣東省優秀社會科學普及工作者（2012），華南師范大學第三屆（2014）、第四屆（2016）“我最喜愛的教師”稱號，第五屆、第六屆、第七屆廣東省高等教育教學成果獎一等獎，第七屆國家級優秀教學成果獎二等獎（2014）。

除校內教學與科研外，經常為各大中小學、各類企業事業單位、黨政機關等舉辦心理講座，受到廣泛歡迎。同時，擔任多個企事業單位的心理健康顧問或EAP專家，為這些單位策劃和提供多方面的心理健康服務。

授課風格：結合組織和企業學員切身問題，進行思想參悟、策略導引、心理分析、內化練習、實驗視頻、個案解讀等互動形式。具有良好的的親和力與現場控制能力；思路清晰，邏輯嚴謹，語言富有感染力，具有良好的個人修養和職業形象。

擅長課程:《心理調適與壓力管理》、《職場溝通技巧》、《情緒調節與壓力舒緩》、《快樂工作、幸福生活》、

《考前心理調適》、《教育心理學及其在教學中的應用》、《家庭治療基本技巧》、《員工心理疏導策略與談話技巧》、《有效開展調節工作的心理技巧》、《如何洞悉自我與他人—社會認知的規律與策略》、《親子關系與家庭教育》、《家庭溝通技巧》、《促進孩子心理健康的家庭策略》、《孩子良好情緒的培養》

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