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課程收益

學習國際先進項目管理的體系標準，掌握項目管理中范圍、進度、成本、風險等核心管理要素

掌握作為項目管理者必須的技能，學習經典實用的項目管理工具

學習項目經理在項目團隊、項目溝通、風險管理、動態控制中的作用和措施

學習如何從項目的啟動、規劃、組織、到付諸于實施、控制的過程與方法

通過實踐和互動，理解和提升項目相關人員對項目管理的認識和實戰能力

推動和提升企業項目化管理的統一認識

從只關注具體事務，到學會實現對項目的規劃整合和控制

課程對象

項目經理、部門經理、技術團隊、品質等核心骨干組員

課程大綱

第一部分：項目管理標準與體系

掌握項目管理的核心概念，建立企業統一項目管理語言，明確項目的運行方式和項目經理的職責及要求

1.項目管理框架

-項目與項目管理？項目管理對個人和企業的幫助

-項目成功的三要素

-項目管理的管理過程組

-項目管理的關鍵要素

-項目管理十個領域

-項目管理的最佳組織和控制過程

2.項目經理的選擇與職責技能要求

-項目經理的工作職責及范圍

-德國大眾對項目經理的職責要求

-角色轉變-如何做好項目經理

-項目經理應具備的技能：項目管理的硬技能與軟技能

第二部分：項目的立項與啟動管理

從項目初期階段，項目經理就要開始有效規劃和組織項目，確立項目目標和進行前期準備工作開展

1.項目立項與規劃

-項目前期可行性分析

-你是否真正理解了需求：項目的需求分解

2.項目啟動

-項目啟動階段主要工作

-定義項目需求與項目目標

-項目啟動準備階段的管理要素

-項目的約束和風險

-項目任務書

-項目管理的標準和規則

-項目啟動會

3.項目小組練習：項目任務書

第三部分：項目的有效規劃-項目計劃

采用制定項目管理計劃的核心流程，綜合目標、交付成果、工作責任及要求、時間等，有效計劃是項目控制的基礎

1.項目的目標和范圍管理

-項目范圍規劃：目前項目的邊界

-項目目標與項目工作分解

-詳細范圍定義：WBS工作分解的方法運用、流程及實例

-工作分解結構WBS的思路、方法與原則

-有效設定控制目標：里程碑計劃

-項目里程碑節點評審控制的關鍵點

-責任矩陣RAM-明確工作職責與責任

◇實戰演練

小組實戰演練：某項目分解及交付的WBS工作分解

2.項目進度計劃與控制

-項目計劃編制管理的核心要素

-經典案例分析：某項目進度管理的實例

-項目任務排序與網絡圖

-詳細項目計劃、里程碑計劃

-工期優化的方法：關鍵路徑法（CPM）和關鍵鏈的應用與案例

-案例：優化工期的最佳技術應用如何通過關鍵路徑進行計劃優化

-項目管理工具實戰：使用國際先進項目管理工具制定項目進度和資源配置計劃

第四部分：項目的組織、項目團隊管理與溝通

有效地組織團隊，管理團隊，實現項目工作的開展和成果實現，合作高效的團隊推動項目成功

1.項目組織環境

-項目管理的組織形式（職能型、項目型-、矩陣型）

-不同項目運行的組織模式選擇和對項目的影響

-如何選擇合適的項目組織模式，職能型和跨部門、強矩陣項目組

-PMO項目組織在項目中的運用

2.項目團隊的建立與管理

-如何組建項目團隊

-規劃項目資源需求

-項目資源計劃-讓安排更有效

-項目小組的團隊特征

-項目團隊的四個發展階段、團隊建設

3.有效項目溝通管理

-影響成功溝通的障礙

-有效溝通的方法和技巧

-項目經理在溝通中的作用

-項目沖突管理

案例分析:項目中的沖突的措施與處理

4.項目干系人及溝通計劃

-項目干系人的識別

-項目管理中面臨的溝通對象和渠道

-項目信息管理

-建立項目溝通計劃

-項目狀態報告

5.互動游戲：面向管理層-項目經理-項目團隊的有效溝通演練

案例研討：項目團隊溝通

第五部分：項目風險管理

項目風險管理的方法，可以幫助項目經理有效規劃，保障項目更好的實施并克服困難

1.項目風險管理

-案例分析：項目的風險分析在管理中的作用

-風險識別，項目中潛在的風險

-識別風險的方法和工具：頭腦風暴、魚骨圖、風險識別表

-風險定性分析、-風險定量分析

-僅僅是供應商的問題嗎？如何加強管理外部風險

-成功實施的保障-項目管理中的風險

-如何應對項目風險：風險應對策略、風險應對計劃

-面對風險的問題解決和決策的選擇-決策樹

-制定項目風險管理計劃

2.案例與實戰練習：

-項目常見風險的識別與應對

-風險應對計劃示例

第六部分：項目的實施管理與協調控制

-計劃不等于美好的現實：項目失控的內外因素分析

-項目經理如何管好項目：正確的項目控制觀，方法、對象與過程；

-項目管理中的PDCA過程：基準、反饋、檢查、監控、行動

-反饋項目進展、跟蹤項目成本

-項目監控的方法：狀態分析與偏差識別的方法、預警條件

-進度控制的基本原理

-項目進度拖延的原因分析

-管理項目的風險與問題

-項目進展及預測的工具

-項目糾偏措施：趕工與快速跟進

敖老師

一、講師背景

曾在某知名企業擔任高級項目總監，參與多個大型項目的建設、咨詢和業務流程改進。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經驗，精通項目管理應用方法及Project和P3項目管理軟件，自2001年起從事項目管理工作，至今有近十年的項目管理授課和咨詢經驗，曾為多家跨國企業、大型國企和知名民營企業提供項目管理服務，行業涉及工程、制造、科技、房地產、制藥、服務企業等，十年來一直致力于企業項目化管理最佳實踐應用的研究，并作為首席講師為近300家企業講授了項目管理課程，作為高級PM顧問指導企業成功應用及實施企業級項目管理平臺，為企業提供項目管理咨詢服務及計劃模板服務，為企業實現項目化管理提供了有益的幫助和實踐指導。

二、主講課程

《成功的項目管理》、《IT項目管理》、《工程項目管理及項目計劃管理實戰應用》、《房地產開發企業項目管理》、《企業中高層項目管理訓練課程》、《應用Project 工具實現企業項目管理》、《P3項目管理軟件工程管理實戰運用》等

三、授課風格

思路清晰、生動、提倡互動教學，以深入淺出的案例和參與式培訓方式引導學員理解和領會項目管理的過程和方法。

四、服務部分企業

政府國防：奧組委、新華社、國家工商總局、國家統計局、電子科技集團、中央電視臺

銀行金融：中國銀行開發中心、民生銀行科技部、中信銀行、招商銀行

大型央企：中國石油、中化集團、中國節能、新時代集團、兵器工業集團制造企業：浙江造船、海馬汽車、通用汽車、五菱汽車、康明斯、一汽豐田、長城華冠

IT/科技企業：海信、西門子、阿爾卡特、三星電子、森海塞爾、大唐電信、史密斯、聯想集團、用友集團、高偉達、EPSON、AUTODESK、UT斯達康

設計制造：中建材集團、中船重工、中冶連鑄、中電普瑞、中油設計院、水泥設計院、華東建筑設計院

工程建設：中建八局、中鐵電氣化、中國路橋一局、中交一公局、中信國華、中海油建設者集團、中南集團

房地產：復地集團、中鐵置業、SOHO中國、魯能地產、毅達地產、中關村建設、天地控股、萬年花城

物流運輸：陜飛集團、南方航空、首都機場、蕭山機場、順風速運

煙草及服務業：百事可樂、安徽中煙、紅塔集團、報喜鳥、奧美廣告、百安居、盛通股份、中環水務

能源冶金：國華電力、中材科技、中電投、中油管道局、大連石化、山東電建、康菲石油、新奧燃氣寧德核電

制藥醫療：綠葉制藥、惠氏制藥、飛利浦醫療、通用醫療、默克制藥、諾維信、石藥集團、拜耳、凱慧醫藥

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