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課程介紹

現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，從而進(jìn)行高品質(zhì)人才選拔，建立科學(xué)考核與激勵(lì)制度，以最大限度地激發(fā)人才潛能，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期, 我們針對(duì)中國(guó)企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，特舉辦“企業(yè)績(jī)效考核、薪酬體系設(shè)計(jì)與勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”由著名人力資源專家張守春、申杰老師共同講習(xí)，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開(kāi)闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才。歡迎參加！

【課程目標(biāo)】

幫助學(xué)員掌握如何科學(xué)設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬體系、如何充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)性及如何體現(xiàn)公平原則；

幫助學(xué)員掌握勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)戰(zhàn)方法，了解勞動(dòng)合同法最新精髓；

幫助學(xué)員掌握績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別，以及績(jī)效體系構(gòu)建的基本程序、操作要點(diǎn)、步驟與方法；

幫助學(xué)員理解領(lǐng)悟績(jī)效管理的重要意義和內(nèi)涵，改善公司內(nèi)部人際關(guān)系和內(nèi)外關(guān)系。

【適合對(duì)象】

企、事業(yè)單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效、薪酬、勞資關(guān)系主管等相關(guān)中高級(jí)管理者。

課程大綱

《3E薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》 主講：張守春 （8月2日 周五）

一、付薪哲學(xué)

1、薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵(lì)性？

2、如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來(lái)做薪酬體系設(shè)計(jì)中的相關(guān)決策

二、薪酬體系設(shè)計(jì)的三個(gè)公平

1、什么是3E，薪酬體系設(shè)計(jì)三個(gè)公平的原則是什么？

2、外部競(jìng)爭(zhēng)性和外部均衡性？常見(jiàn)的誤解和錯(cuò)誤；

3、公司的薪資水平在市場(chǎng)上的定位該如何確定。

4、衡量?jī)?nèi)部均衡的公式是什么，它不平衡將導(dǎo)致什么問(wèn)題。

5、四種衡量崗位價(jià)值方法。

6、選擇崗位測(cè)評(píng)要素的三個(gè)原則是什么？

7、崗位測(cè)評(píng)的六個(gè)步驟是什么？

8、如何用回歸擬合校驗(yàn)崗位測(cè)評(píng)的結(jié)果是否準(zhǔn)確。

9、職位分級(jí)（職級(jí)圖）如何做?技術(shù)、管理等崗位薪資序列如何設(shè)計(jì)?

10、職級(jí)圖在招聘、晉升核定工資中的用途。

11、崗位測(cè)評(píng)的小組該如何構(gòu)成，包括什么成員，常見(jiàn)錯(cuò)誤

12、崗位測(cè)評(píng)注意事項(xiàng)和常見(jiàn)問(wèn)題。

三、薪酬體系設(shè)計(jì)

1、企業(yè)工資級(jí)別數(shù)量如何確定？

2、企業(yè)的薪資水平如何市場(chǎng)化？

3、各級(jí)工資的級(jí)幅度設(shè)定有什么規(guī)律和實(shí)際運(yùn)用上的意義？

4、兩級(jí)工資之間的重疊度該如何設(shè)定，實(shí)際運(yùn)用中的意義是什么？

四、如何充分發(fā)揮薪酬的兩個(gè)激勵(lì)

1、在薪資管理中如何“以崗定級(jí)、以人定檔、以業(yè)績(jī)定獎(jiǎng)金”；

2、如何為新招聘的人員定薪，如何為調(diào)動(dòng)的人員定薪；

3、解決薪酬水平低于標(biāo)準(zhǔn)的人員（綠圈）的科學(xué)合理方法；

4、解決薪酬水平超標(biāo)的人員（紅圈）的十種方法；

5、薪資調(diào)整的種類（晉升調(diào)薪、業(yè)績(jī)調(diào)薪、結(jié)構(gòu)化調(diào)薪）；

6、給張三調(diào)薪，李四也要求調(diào)薪，怎么辦？不同的人各調(diào)多少薪，如何量化？

7、年度調(diào)薪矩陣的設(shè)計(jì)；

8、如何從制度上避免部門(mén)經(jīng)理為了爭(zhēng)取調(diào)薪而拼命給下屬打高分，或者把自己喜歡的下屬打高分？

9、如何設(shè)計(jì)績(jī)效工資與獎(jiǎng)金 如何加強(qiáng)在薪酬管理中的必要溝通，以及溝通的內(nèi)容和技巧；

10、如何用三種均衡性的原理（3E）去解釋和溝通當(dāng)下屬薪酬高于上級(jí)、新來(lái)員工高于老員工等爭(zhēng)議情況。

《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與控制》 主講：申 杰 （ 8月4日 周日）

一、勞動(dòng)合同法修正案權(quán)威解讀

二、最高人民法院發(fā)布“拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬罪”司法解釋

三、如何理解勞動(dòng)合同法與勞動(dòng)法的關(guān)系

四、勞動(dòng)合同法在企業(yè)中的運(yùn)用

1、試用期新規(guī)定的解釋與運(yùn)用；

2、不簽訂合同的處罰，前期規(guī)避此類風(fēng)險(xiǎn)的分析；

3、企業(yè)如何運(yùn)用違約金約定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；

4、勞動(dòng)合同法對(duì)于競(jìng)業(yè)限制的規(guī)定解釋以及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的防范；

5、勞動(dòng)合同法中對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)裁員的規(guī)定及企業(yè)應(yīng)對(duì)。

五、勞動(dòng)合同管理中的誤區(qū)

A、勞動(dòng)合同訂立的主要誤區(qū)；

1、 單位內(nèi)部不同法人之間調(diào)動(dòng)、派遣員工，如何處理勞動(dòng)合同？

2、簽訂勞動(dòng)合同的技術(shù)指引；

3、 不簽勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)，如何處理事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系？

B、試用期及勞動(dòng)合同期限常見(jiàn)誤區(qū)

1、 如何約定好勞動(dòng)合同的試用期期限

2、 怎樣正確解除試用員工的勞動(dòng)合同

3、 如何約定適宜的勞動(dòng)合同期限

C、勞動(dòng)合同終止續(xù)訂的常見(jiàn)誤區(qū)；

1、 終止是否要提前書(shū)面通知？

2、 合同終止，是否要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？

3、 如何避免員工對(duì)變更合同反悔？

4、 不續(xù)約員工的處理方法及應(yīng)注意的事項(xiàng)

5、 續(xù)約員工勞動(dòng)合同處理方法及建議

D、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的續(xù)定誤區(qū)；

1、 簽定無(wú)固定勞動(dòng)合同期的風(fēng)險(xiǎn)防范

2、 用其他方式解決無(wú)固定期問(wèn)題

E、 以不勝任工作而解除合同員工的處理及常見(jiàn)問(wèn)題

F、解除與終止勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別及操作方法

1、 醫(yī)療期、工傷與解除勞動(dòng)合同

2、 辦理解除勞動(dòng)合同的手續(xù)及事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的處理

G、追究離職員工違約賠償?shù)恼`區(qū)；

1、如何約定違約金；

2、賠償金的支付。

H、違紀(jì)職工處理中的常見(jiàn)誤區(qū)；

1、 員工必須遵守的內(nèi)部規(guī)章制度及違章的處罰

2、 員工必須保守的商業(yè)秘密條款

3、 競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議及賠償

4、 追究員工的違約責(zé)任的操作方式

I、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金和賠償金的支付誤區(qū)；

1、 如何約定違反勞動(dòng)合同的賠償

2、 哪些工資應(yīng)作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的基數(shù)？

3、 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金如何免稅

4、什么情況給醫(yī)療補(bǔ)助J、工資報(bào)酬的約定和發(fā)放誤區(qū)；

1、 醫(yī)療期的規(guī)定及相關(guān)問(wèn)題處理；

2、 病假、產(chǎn)假、工傷、休假等情形下的工資支付；

3、 如何約定員工的勞動(dòng)報(bào)酬及社會(huì)福利待遇；

K、工時(shí)制度運(yùn)用的誤區(qū)；

1、 如何約定加班與加班費(fèi)用；

2、 加班違反工時(shí)制度的法律后果有哪些？

3、 不定時(shí)工作制中工時(shí)的計(jì)算依據(jù)與工資支付標(biāo)準(zhǔn)以及加班時(shí)間的核算；

4、 綜合計(jì)算工時(shí)與不定時(shí)的崗位如何計(jì)算加班；

六、針對(duì)勞動(dòng)合同法企業(yè)應(yīng)從哪些方面調(diào)整現(xiàn)行規(guī)章制度、勞動(dòng)合同以及勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

1、 如何選擇或制訂合法合適的勞動(dòng)合同文本；

2、 勞動(dòng)合同與勞務(wù)協(xié)議的區(qū)別及聯(lián)系；

3、 勞動(dòng)合同解除和終止的條件、程序及補(bǔ)償金；

4、 未及時(shí)續(xù)簽或終止合同，形成事實(shí)勞動(dòng)的補(bǔ)救；

5、 企業(yè)如何制定相應(yīng)的勞動(dòng)規(guī)章制度，規(guī)避勞動(dòng)合同的解除、變更所引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)；

6、 變更勞動(dòng)合同的條件及程序，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；

7、 勞務(wù)派遣協(xié)議如何簽訂以及在企業(yè)中的應(yīng)用；

七、勞動(dòng)法律法規(guī)制定趨勢(shì)的分析以及企業(yè)操作中應(yīng)注意的問(wèn)題

八、應(yīng)對(duì)勞動(dòng)用工中的HR風(fēng)險(xiǎn)防范

A、選人

1、招聘技巧

2、招聘流程

3、畫(huà)樹(shù)法在招聘中的應(yīng)用

B、用人

1、工作分析

2、職位評(píng)估

3、構(gòu)建激勵(lì)性薪酬

4、薪酬調(diào)查操作要點(diǎn)

5、如何制定KPI指標(biāo)

6、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用

C、留人

1、員工的工作動(dòng)機(jī)

2、員工離職的7個(gè)主要原因分析

3、激勵(lì)的方法和工具

4、離職管理

5、離職面談技巧

6、離職風(fēng)險(xiǎn)分析及處理策略

7、如何規(guī)避辭退員工時(shí)的法律風(fēng)險(xiǎn)——競(jìng)業(yè)限制問(wèn)題

D、育人

1、育才的方法

2、培訓(xùn)的種類

3、培訓(xùn)協(xié)議中的問(wèn)題

九、針對(duì)來(lái)賓現(xiàn)場(chǎng)各案答疑

《全面績(jī)效管理及員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》 主講：張守春 （ 8月3日 周六）

一、企業(yè)管理、人力資源管理、績(jī)效管理

1、企業(yè)管理與人力資源管理；

2、什么是績(jī)效管理，它與績(jī)效考核有何不同；

3、績(jī)效考核的三大目的，公司為什么要進(jìn)行績(jī)效管理與考核，其重要性；

4、績(jī)效考核與人力資源管理其它模塊的切合；

5、績(jī)效考核流程。應(yīng)該誰(shuí)考誰(shuí)，績(jī)效考核周期設(shè)定；

6、部門(mén)經(jīng)理與人事部門(mén)在考核中的不同角色分工；

7、現(xiàn)代績(jī)效考核的新發(fā)展趨勢(shì)。

二、績(jī)效考核內(nèi)容（指標(biāo)等）的設(shè)計(jì)

1、績(jī)效考核內(nèi)容應(yīng)該包括哪些方面，關(guān)鍵指標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和能力素質(zhì)與行為標(biāo)準(zhǔn)這些考核方式的特點(diǎn)和綜合運(yùn)用；

2、什么是KPI（績(jī)效考核指標(biāo)），KPI所要求的特點(diǎn)；

3、KPI的數(shù)量、權(quán)重、來(lái)源，如何定量與定性考核結(jié)合；

4、如何使考核指標(biāo)（KPI）體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略重點(diǎn)；

5、平衡計(jì)分卡四類考核指標(biāo)的特點(diǎn)和來(lái)由（四個(gè)平衡），如何基于戰(zhàn)略，為部門(mén)尋找這四類指標(biāo)，全面考核部門(mén)；

6、如何運(yùn)用“平衡計(jì)分卡”為企業(yè)和部門(mén)設(shè)定四類KPI指標(biāo)，從而全面考核部門(mén)并落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略；

7、對(duì)于不能量化的工作，除了用KPI之外，如何借助關(guān)鍵任務(wù)來(lái)進(jìn)行考核。如何對(duì)關(guān)鍵任務(wù)打分；

8、實(shí)現(xiàn)公司到部門(mén)到員工的關(guān)鍵任務(wù)分解；

9、對(duì)不好量化的職能部門(mén)和操作、支持性崗位，如何利用“行為考核”進(jìn)行有效考核：行為觀察量表法、行為錨定法（BOS、BARS）；

10、如何評(píng)價(jià)員工的素質(zhì)，對(duì)員工知識(shí)、技能、能力進(jìn)行有效考核的三種方法和示例。

三、績(jī)效管理中的輔導(dǎo)技術(shù)

1、什么是績(jī)效輔導(dǎo)；

2、低績(jī)效的原因；

3、建立績(jī)效輔導(dǎo)的機(jī)制；

4、工作輔導(dǎo)與如何激勵(lì)；

5、如何用非現(xiàn)金收入激勵(lì)員工；

6、輔導(dǎo)下屬的八個(gè)步驟；

7、輔導(dǎo)和糾正員工行為的best原則；

8、如何鼓勵(lì)下屬成為工作主導(dǎo)者和實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)；

9、輔導(dǎo)技術(shù)的四大基石和風(fēng)格。

四、績(jī)效管理中的評(píng)估面談技術(shù)

1、建立信任的基礎(chǔ)；

2、績(jī)效考核打分時(shí)的十大誤區(qū)；

3、同理心及其應(yīng)用；

4、績(jī)效面談前的準(zhǔn)備工作；

5、結(jié)構(gòu)化的績(jī)效面談?wù)勗拑?nèi)容；

6、如何進(jìn)行溝通；

7、績(jī)效面談案例演示和分析；

8、如何做績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；

9、績(jī)效考核得分如何與晉升、獎(jiǎng)金、調(diào)薪科學(xué)。

五、員工激勵(lì)技巧：從入職就考慮對(duì)下屬的激勵(lì)問(wèn)題

1、員工業(yè)績(jī)考核是對(duì)員工履行崗位職責(zé)的鞭策；

2、激勵(lì)的各種理論介紹；

3、如何把積極因素引入消極的員工業(yè)績(jī)提升；

4、員工激勵(lì)是保證員工創(chuàng)造工作業(yè)績(jī)的管理工具；

5、淺談激勵(lì)的定義和目的；

6、淺談目前普遍認(rèn)為有效的幾種激勵(lì)理論；

7、員工激勵(lì)的方法；

8、與員工建立感情帳戶，以利于推拉結(jié)合的激勵(lì)方法；

9、員工激勵(lì)中的常見(jiàn)失誤；

10、經(jīng)理人員在員工管理中的情商、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)的關(guān)系問(wèn)題。

六、員工輔導(dǎo)技巧

1、員工指導(dǎo)的定義；

2、為什么要訓(xùn)練你的部下；

3、對(duì)經(jīng)理人的益處；

4、把握員工指導(dǎo)的機(jī)會(huì)；

5、事先計(jì)劃；

6、創(chuàng)造機(jī)會(huì)；

7、員工指導(dǎo)的過(guò)程；

8、好“教練”的特征；

9、員工指導(dǎo)風(fēng)格；

10、提高員工指導(dǎo)技巧；

11、參與；

12、傾聽(tīng)；

13、提問(wèn)；

14、給予和接受反饋。

專家老師

張守春：美國(guó)新澤西州立大學(xué)人力資源管理學(xué)碩士（就讀于美國(guó)）畢業(yè)，“美國(guó)薪資協(xié)會(huì)”會(huì)員，曾任世界著名跨國(guó)公司朗訊集團(tuán)人力資源總部（位于美國(guó)新澤西州）薪資管理經(jīng)理，聯(lián)合利華、通用等國(guó)際知名企業(yè)以及知名IT企業(yè)（ChinaRen、Sohu）人力資源經(jīng)理，華泰保險(xiǎn)人力資源總監(jiān)。為新浪網(wǎng)、新華人壽、五礦集團(tuán)有色金屬公司等大型公司曾擔(dān)任人事顧問(wèn)。擅長(zhǎng)主講人力資源各模塊課程，培訓(xùn)已有超過(guò)百場(chǎng)，四千多學(xué)員。 曾服務(wù)過(guò)企業(yè)：伊利集團(tuán)、可口可樂(lè)、網(wǎng)通、奧林巴斯、富士通、ABB，大唐電訊、北京華夏新達(dá)軟件股份有限公司等諸多企業(yè)。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，深受客戶好評(píng)！8月2日主講《3E薪酬體系設(shè)計(jì)與管理》，8月3日主講《全面績(jī)效管理》。

申 杰：20余年松下及兆維人力資源高管，中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)《HR診室》高級(jí)顧問(wèn)，中關(guān)村人力資源協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)企業(yè)運(yùn)作，跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)方式，特別在用工風(fēng)險(xiǎn)管理、職位評(píng)估和薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域有深刻理解和豐富咨詢經(jīng)驗(yàn)，客戶涉及高科技、金融、制造、房地產(chǎn)等行業(yè)。申老師曾經(jīng)為諸如伊利股份有限公司、海爾等大型上市公司提供過(guò)人力資源體系咨詢；申老師并不局限在對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐的各種表象進(jìn)行闡述，更重要的是體現(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)工具的使用、思考問(wèn)題的邏輯性、框架性、哲理性上，為學(xué)員提供思考和解決問(wèn)題的幫助！8月4日主講《勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制與管理》。

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