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課程介紹

有人分析銷售經理為什么會失敗呢？得出的結論是20%是銷售經理自己錯了，因為他的戰略錯了！80%還是銷售經理錯了，因為他的銷售團隊錯了！

為什么有那么多的銷售經理眼睜睜地看著“種下龍種，收獲跳蚤”的結局？眼睜睜地看著銷售目標與銷售結果的落差？

是什么在影響著銷售團隊的業績？在目標與策略正確的情況下，影響業績的因素其實只有三個：管理銷售隊伍的技能、構成銷售團隊的人員的能力與構成銷售團隊的人員的意愿！

在不斷創新的時代，成功不再是一個人的表現，而是要協同企業中人與人，人與事，人與性格，人與利益等之間的關系，才能適應現代企業發展的需求。

優秀團隊像一艘航船，船的前進不是靠一個人的力量，船的方向則是每個人的方向，個人要生存和前進，首先要推動團隊的前進。只有全體員工形成團隊精神，有效消除團隊協作中的盲點，才能打造出高效的團隊。

培訓受眾:

銷售經理/總監、客戶經理、區域經理；資深銷售人員、即將升任主管或經理的銷售人員

課程收益:

了解團隊理論與基本概念

學習提升執行力的方法

了解如何有效配合領導工作

如何對團隊進行動態的管理

如何有效激勵員工

課程大綱:

一、銷售團隊管理的基本概念

1.什么是團隊？

2.銷售團隊的管理挑戰

3.管理新理念

4.現場討論：諸葛亮是不是好領導？

5.平衡的重要性

二、科學管理銷售團隊，達成目標

1.客觀系統的工作方式

2.數量化管理理念

3.客戶數量與成交率

4.向NBA學習數量化管理

5.合理分解目標--推動間接指標從而達到最終結果

6.科學統籌

三、銷售經理的情商與情境領導

1.銷售團隊更需要高情商

2.高情商領導的表現

3.指揮型領導和支持型領導4.員工的四個發展階段

5.四種不同的領導風格

6.如何針對不同的員工階段應用不同的領導風格

四、銷售團隊領導者的溝通藝術

1.KP1：營造親和

2.KP2：積極傾聽

3.KP3：提問引導

4.KP4：建議分享

5.KP5：付諸行動

6.現場演練：有效應用KP溝通原則

五、銷售團隊的激勵與輔導

1.非物質激勵手段

2.物質激勵、情感激勵、愿景激勵

3.激勵強度與頻度

4.GROW輔導模型

5.如何對待挑戰下屬

6.現場演練：如何與下屬進行績效面談

崔老師

清華大學EMBA（高級工商管理碩士），清華大學高級經理人講堂，清華大學國家 CIMS 中心特約講師，國際AACTP認證培訓師，可中英文雙語教學，Lead Smart，Sell Smart系列模擬商務沙盤設計者，數字化管理推廣第一人，多家國內國際大型企業常年顧問，國企—外企，熟悉多種企業運營模式，對不同模式下的管理之道有切身了解，技術—銷售與市場—高級管理，多年世界100強企業實戰經驗，閱歷豐富。崔老師大學畢業后在北汽集團擔任技術管理工作，工作作風嚴謹踏實，為集團提出了諸多有建設性的技術研發建議，并帶領研發團隊進行了自動化的項目開發。同時進行相關人員的培訓工作。連續六年獲得集團“最有價值員工獎”。

培訓風格

崔老師的課程都是有實戰基礎為支撐的，有大量的親歷案例，又有世界500強企業的理論和思想高度，說服力極強；崔老師還特別注意學習，博學強記，課程的知識含量大，實用性強；此外，多年的銷售經驗促使崔老師以學員為客戶，把學員的收獲和滿意度為首要地位，備課嚴謹，為每個客戶量身定制課程內容；為了提高課程的精彩程度，崔老師在課程設計、案例選擇和表現形式上都不斷創新，尤其善于運用體驗式教學手段，互動性強，學員參與度高，課堂氣氛活躍，廣受學員好評。

主講課程

《銷售團隊的建設與管控》、《專業銷售技巧》、《大客戶銷售》、《共贏商務談判》、《中高層管理技能提升》、《高效管理溝通》、《員工職業化訓練》等。

崔老師服務的部分客戶

中化總公司、橡果國際、江鈴汽車總公司、松下中國、愛普生、暢捷軟件、中國航天科技集團、百度、網易、聯想、東軟、海信、康佳、金蝶軟件、好易通、中國移動、方正集團、西門子、丹佛斯、奔馳、南方車輛集團、韓國SK集團、中遠集團、城建勘測、中電東方通訊、奧托博克（德國）、貝卡爾特、摩托羅拉（中國）、中外運（DHL）、吉野家食品北京總部、中建一局總部、中建一局二公司、中國航天機電集團、東風汽車、微密電子、東海燃氣、羅姆華科電子等公司。

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