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課程背景：

歷經40余年的改革開放和國人勵精圖治，中國已成為世界制造業第一大國。

在由制造業大國向制造業強國蛻變的進程中，企業面臨著全新的挑戰和機遇：

○ 小批量、多品種、短交期成為常態

○ 產品同質化，產能過剩化，利潤微薄化

○ 人才成為第一資源，勞動力成本持續上升

○ 90后成為主力軍，管理者亟需升級領導風格

……

當前制造業面臨著人才“雙缺”難題。一是數量上的不足，無工可用；二是質量上的欠缺，能力不足。企業對一線管理人才越來越高的要求和一線管理人才現狀的差距，成了制造業人才管理的主要矛盾。

課程大綱：

JI 工作指導

一線主管的含義

生產與問題

一線主管必備的5個條件

不完善的指導方法示范

正確的指導方法示范

4階段法的確立

卡片分發與說明

志愿者演練

對志愿演練的點評

工作分解的導入

打燈頭結的工作分解

志愿者演練的工作分解

主要步驟及要點的說明

水閥裝配的工作分解

工作分解的摘要

2個準備事項與演練的說明

訓練預定表的制定方法

訓練預定表的練習

實習指導方法的說明

案例準備要求

訓練預定表的發表

計劃的擬訂與實施

多能工的培養

作業分解點評

學員指導方法的演練

學員指導方法的演練反饋

JS 工作安全

安全管理的目標及一線主管的職責

防止事故的必要性

案例1:包裝室的故事

災害連鎖方式的引出

海因里希統計介紹

災害、事故、直接原因、間接原因分析

安全作業的4階段法講解（JS卡片）

案例2：物的問題（小宋的故事）

災害連鎖分析

4階段法的展開和運用（切斷災害連鎖）

關于物的心得

案例3：人的問題（田小華的故事）

4階段法的展開和運用

JR 工作關系

與善用部下有關的一線主管的問題

一線主管的責任圖

改善人際關系的基本要訣

個人差異形成圖

案例:李明的故事

四階段法的導入

問題的定義及種類

卡片的分發及說明

4階段法及四大基本要訣解釋

掌握事實的實例 （第1階段）

案例:張強的故事

溝通的6原則

對學員帶來的案例演練的要求及說明

志愿者演練

4階段法的廣泛運用；醫生看病

慎思決定的實例（第2階段）

案例:資深作業員的故事

未慎重思考的不良結果

JM工作改善

工作改善實際案例演練

現在方法的說明及演練

工作改善實際案例演練

新方法的說明及演練

改善結果說明

改善方法說明

四階段法的確立

第一階段：分解作業

第二階段：對各細節進行自問

第三階段：構思新方法講解

第四階段：實施新方法講解

改善案例實演

為掌握改善的四階段法的實際運用

對抵抗與發怒的處理方法

改善提案表的使用方法

自問的9大要素

工作改善實際案例選擇及演練說明

強調4階段法的重要性

學員改善案例演練

學員改善方法的演練反饋

張老師

○ 日本產業訓練協會TWI（JI+JR+JM+JS）課程認證講師

○ 原飛利浦中國投資有限公司生產經理、培訓與組織發展經理

○ TWI現場精細化管理解決方案版權持有人

○ 飛利浦TL/GL/GM（主管/線/組長領導力）訓練營認證講師

○ 在飛利浦公司精益推進的過程中，有效實施MTP、TWI系統課程為公司建立人才育成體系，推進現場建立良好人際關系，降本增效，減少安全事故等方面成交顯著，每年為公司成本降低提供有效的方法和顯著的效果

○ 張老師是日產訓MTP+TWI （4J）全國同時獲得五項認證第17人。多年專注于現場管理項目領域，將MTP、TWI系列課程與現場管理融合、研發出“MTP、TWI企業落地方案，從客戶現場實際出發，為多家企業解決了班組系統管理標準化、目視化的難題，有效提升了眾多企業管理者的思路方法與管理效率

○ 先后為中糧、寶鋼、蘇泊爾、華潤雪花、雀巢、美的、奧克斯、新松機器人、中華汽車(臺) 、佳通輪胎、光明等企業提供培訓服務

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